Компания «Grand Stair» гарантирует замену или ремонт продукции, на которую распространяется гарантия, при выполнении следующих условий и ограничений.

25-летняя гарантия на структурную целостность

Гарантия на структурную целостность означает, что продукция произведена без дефектов сушки и последующей механической обработки, что форма и размеры элементов лестницы останутся неизменными на протяжении всего срока действия гарантии при соблюдении всех необходимых мер по транспортировке, сборке, установки, эксплуатации и уходу. Данная гарантия не распространяется на продукцию, проданную в качестве специальных акций.

Дерево – природный материал, и поэтому оно продолжает расширяться или сжиматься при переходе между отопительным и летним сезонами. Даже в установленных должным образом лестничных элементах могут появляться небольшие зазоры в местах сочленения в течение года. Гарантия не распространяется на появление зазоров такого рода. Для их предотвращения поддерживайте на определенном уровне относительную влажность внутри помещения (в пределах 45%...55%). Используйте увлажнитель или кондиционер воздуха. Температура воздуха в помещениях может изменяться в пределах от 18 до 22 град. Цельсия.

5-летняя гарантия на покрытие

Гарантия на покрытие означает, что нанесенное заводским способом лаковое покрытие «HESSE» или «MIPА», не износится (не сотрётся) до дерева и не отделится от древесины в течение полного 5-летнего периода от даты покупки при условии, что соблюдались все условия эксплуатации лестниц в жилых помещениях и выполнялись все требования по уходу за изделиями из массива дерева.

 

Лестницы мы умеем делать лучше других!